Если образовался скол на стекле, и у Вас есть каско, то обращайтесь в свою страховую компанию. Заявляйте, что при движении от проезжающей машины отлетел камень и попал в лобовое стекло Вашего Авто, в таком то месте. Полицией этот факт не оформляется. Если мне память не изменяет один раз в год.Это прописано в договоре каско. Важно сказать что за рулём был собственник Авто. В договоре каски прописывают положения при которых возмещение невозможно. Я не буду на это останавливаться, Вы внимательно его прочитайте . Затем Вам должны назначить день и место куда Вы приедите для осмотра и оценки ущерба. Внимание. Если Вас страховая отправляет для осмотра в другой город, хотя в Вашем городе есть офис и они говорят, что здесь у них нет специалиста, это их проблемы. Вас обязаны осмотреть в ближайшем офисе страховой, а специалист их пусть приезжает. Если будут возражать, то сообщила им , что обратитесь в прокуратуру. После осмотра Вам назначат день и место, где будет заменено лобовое стекло. Все мероприятия совершенно бесплатны. Если Вам говорят о неких суммах, Вас обманывают! Вот таков алгоритм. Извеняюсь за ошибки в тексте. Печатаю на планшета , да и текст меняется самопроизвольно. Что у них с офисом?
Московская область, г.Истра, terchik69@mail.ru